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10.04.2020 - 02:14

 
 

Arbeitsagentur und Jobcenter stellen Publikumsverkehr ein

Persönliche Kontakte werden seit dem 16. März, reduziert. Agentur und Jobcenter sind weiter für die Kundinnen und Kunden da. Telefon- und Online-Zugang werden intensiviert und ausgebaut. Um in der aktuellen Lage die wichtigsten Dienstleistungen erbringen zu können, konzentrieren sich die Agentur für Arbeit Hamburg und Jobcenter team.arbeit.hamburg auf die Bearbeitung und Bewilligung von Geldleistungen.

Die Möglichkeit zum persönlichen Kontakt in den Dienststellen bleibt für Notfälle bestehen. Eine Arbeitslosmeldung kann auch telefonisch erfolgen.

Ein Antrag auf Grundsicherung kann formlos in den Hausbriefkasten der Dienststelle eingeworfen werden. Alle persönlichen Gesprächstermine entfallen ohne Rechtsfolgen. Sie müssen diese Termine *nicht* absagen, Sie müssen diesbezüglich auch nicht anrufen. Anträge können formlos per Mail oder über unsere eServices (www.arbeitsagentur.de/eServices) gestellt werden oder in den Hausbriefkasten eingeworfen werden. Nur im Notfall in die Dienststelle kommen.

Anliegen telefonisch klären – auch die Arbeitslosmeldung. Die persönliche Vorsprache bei Arbeitslosmeldung in den Arbeitsagenturen entfällt vorläufig. Sie können die Meldung telefonisch vornehmen.

Außerdem finden Sie:

- Anträge auf Arbeitslosengeld I unter www.arbeitsagentur.de/eservices

- Weiterbewilligungsanträge für die Grundsicherung unter   

https://www.arbeitsagentur.de/arbeitslos-arbeit-finden/arbeitslosengeld-2

Wenn jetzt Termine entfallen oder persönlicher Kontakt nicht möglich ist, entstehen für unsere Kundinnen und Kunden keine finanziellen Nachteile. Wir agieren so gut es geht in diesen schwierigen Zeiten unbürokratisch und flexibel, so dass die Versorgung aller Menschen, die auf die Geldleistungen von Jobcenter oder Arbeitsagentur angewiesen sind, sichergestellt ist. Dies gilt auch für die Auszahlung von Kindergeld und Kinderzuschlag.

 

 

 

 

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